İade Politikası
Revizyon tarihi: 30 Ekim 2026
Taslak sürüm. Hizmet sağlayıcının tüzel kişiliği ve yetki alanı netleştiriliyor; nihai metin lansmandan önce yayımlanacak.
Hizmet sağlayıcı: tüzel kişilik lansmandan önce açıklanacak.
1. Başarısız görevler asla ücretlendirilmez
Ücret, görev oluşturulduğunda bloke edilir; görev başarısız olursa, zaman aşımına uğrarsa veya süresi dolarsa bloke otomatik olarak kaldırılır. Herhangi bir talepte bulunmanız gerekmez.
2. Hatalı çözümler
Döndürülen token hedef site tarafından reddedilirse 24 saat içinde reportIncorrectRecaptcha ile bildirin. Anahtarın 24 saatlik bildirim oranı %15'i aşmadığı sürece iade otomatik yapılır; aşarsa talep manuel olarak incelenir.
3. Kullanılmayan bakiye
Kalan bakiye varsayılan olarak kripto paraya iade edilmez. Haklı durumlarda (örneğin hesap kapatma) https://neurocaptcha.com/tr/app/support adresine yazın — hizmet sağlayıcı her durumu ayrı değerlendirir ve ödemeyi aynı ağ üzerinden yapar.
4. Ödeme sorunları
Eksik ödenen faturalarda fiilen alınan tutar bakiyeye eklenir; fazla ödemeler tamamen eklenir. Fatura süresi dolduktan sonra gelen ödemeler doğrulamanın ardından eklenir.
Bu belgeyle ilgili sorular: https://neurocaptcha.com/tr/app/support