退款政策
2026年10月30日 修訂版
草案版本。營運方的法律實體與管轄地仍在確認中；正式條文將於上線前公布。
服務營運方：法律實體將於上線前公布。
1. 失敗的任務一律不收費
建立任務時先圈存費用；若任務失敗、逾時或過期，會自動解除圈存。你不需要提出任何申請。
2. 錯誤的解答
若回傳的 token 遭目標網站拒絕，請在 24 小時內透過 reportIncorrectRecaptcha 回報。只要該金鑰 24 小時內的回報比例不超過 15%，就會自動退款；超過時則轉為人工審核。
3. 未使用的餘額
剩餘餘額預設不會退回為加密貨幣。在合理情況下（例如關閉帳號），請來信 https://neurocaptcha.com/zh-TW/app/support——營運方將個別審酌，並透過相同網路支付。
4. 付款問題
付款不足的帳單依實際收到的金額入帳；溢付的款項全數入帳。帳單到期後才收到的款項，經核實後入帳。
關於本文件的問題：https://neurocaptcha.com/zh-TW/app/support