Polityka prywatności

1. Jakie dane zbieramy

• Dane konta: e-mail, hash hasła, język, strefa czasowa, identyfikator Telegram, jeśli został powiązany.
• Dane rozliczeniowe: faktury, kwoty, hashe transakcji. Nigdy nie otrzymujemy danych kart.
• Dane techniczne: adresy IP, user agent, logi żądań.
• Dane zadań: parametry i wyniki zadań.

2. Cele przetwarzania

Świadczenie Usługi, rozliczanie zadań, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, ochrona kont, obsługa zgłoszeń do pomocy technicznej i wypełnianie obowiązków prawnych.

3. Okres przechowywania

• Rozwiązania (tokeny): 10 minut.
• Parametry zadań: 90 dni; hasła do proxy są usuwane zaraz po rozwiązaniu.
• Logi: 30 dni.
• Dokumentacja rozliczeniowa: przez okres wymagany przepisami.

4. Udostępnianie danych

Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom przetwarzającym niezbędnym do działania Usługi (hosting, wysyłka e-maili i dostawcy płatności) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Prawa użytkownika (RODO)

Użytkownik może zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, eksportu lub usunięcia oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Prosimy o kontakt pod adresem https://neurocaptcha.com/pl/app/support; odpowiadamy w ciągu 30 dni.

6. Bezpieczeństwo

Hasła są hashowane algorytmem argon2id, klucze API przechowywane jako hashe, a wrażliwe pola szyfrowane; dostęp do systemów produkcyjnych jest rejestrowany.

7. Pliki cookie

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie: sesji, ochrony przed CSRF oraz preferencji języka i motywu. Żadnych reklamowych plików cookie.