Политика конфиденциальности
Редакция от 30 октября 2026 г.
Черновик. Юрлицо оператора и юрисдикция уточняются; окончательный текст будет опубликован до запуска.
Оператор сервиса: юрлицо будет указано до запуска.
1. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: email, хеш пароля, язык, часовой пояс, Telegram ID, если привязан.
- Платёжные данные: счета, суммы, хеши транзакций. Данные карт мы не получаем.
- Технические данные: IP-адреса, user agent, журналы запросов.
- Данные задач: параметры задач и результаты.
2. Зачем мы их обрабатываем
Чтобы оказывать услугу, списывать оплату за задачи, предотвращать мошенничество и злоупотребления, защищать аккаунты, отвечать в поддержке и выполнять требования закона.
3. Сроки хранения
- Решения (токены): 10 минут.
- Параметры задач: 90 дней; пароли прокси удаляются сразу после решения.
- Журналы: 30 дней.
- Платёжные записи: столько, сколько требует закон.
5. Ваши права (GDPR)
Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, выгрузку или удаление и возразить против обработки. Пишите на https://neurocaptcha.com/ru/app/support; отвечаем в течение 30 дней.
6. Безопасность
Пароли хешируются argon2id, API-ключи хранятся в виде хешей, чувствительные поля шифруются, доступ к боевым системам журналируется.
Вопросы по документу: https://neurocaptcha.com/ru/app/support