Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Dữ liệu tài khoản: email, hash mật khẩu, ngôn ngữ, múi giờ, Telegram ID nếu đã liên kết.
• Dữ liệu thanh toán: hóa đơn, số tiền, hash giao dịch. Chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, user agent, nhật ký yêu cầu.
• Dữ liệu tác vụ: tham số và kết quả của tác vụ.

2. Mục đích xử lý

Để cung cấp Dịch vụ, tính phí tác vụ, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, bảo vệ tài khoản, trả lời yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Thời hạn lưu giữ

• Lời giải (token): 10 phút.
• Tham số tác vụ: 90 ngày; mật khẩu proxy bị xóa ngay sau khi giải.
• Nhật ký: 30 ngày.
• Hồ sơ thanh toán: theo thời hạn pháp luật yêu cầu.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên xử lý cần thiết để vận hành Dịch vụ — nhà cung cấp hosting, dịch vụ gửi email và thanh toán — theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

5. Quyền của bạn (GDPR)

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình và phản đối việc xử lý. Hãy gửi email đến https://neurocaptcha.com/vi/app/support; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

6. Bảo mật

Mật khẩu được băm bằng argon2id, khóa API được lưu dưới dạng hash, các trường nhạy cảm được mã hóa và mọi truy cập vào hệ thống production đều được ghi nhật ký.

7. Cookie

Chúng tôi chỉ dùng các cookie thiết yếu: phiên đăng nhập, bảo vệ CSRF, cùng lựa chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn. Không có cookie quảng cáo.