Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Données de compte : e-mail, hachage du mot de passe, langue, fuseau horaire, identifiant Telegram s’il est associé.
• Données de facturation : factures, montants, hachages de transaction. Nous ne recevons jamais de données de carte.
• Données techniques : adresses IP, user agent, journaux de requêtes.
• Données des tâches : paramètres et résultats des tâches.

2. Finalités du traitement

Fournir le Service, facturer les tâches, prévenir la fraude et les abus, sécuriser les comptes, répondre aux demandes d’assistance et respecter nos obligations légales.

3. Durée de conservation

• Solutions (tokens) : 10 minutes.
• Paramètres des tâches : 90 jours ; les mots de passe de proxy sont supprimés dès la résolution.
• Journaux : 30 jours.
• Données de facturation : pendant la durée exigée par la loi.

4. Partage

Nous ne partageons les données qu’avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du Service (hébergement, envoi d’e-mails et prestataires de paiement), dans le cadre d’accords de traitement des données. Nous ne vendons pas de données personnelles.

5. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur export ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à https://neurocaptcha.com/fr/app/support ; nous répondons sous 30 jours.

6. Sécurité

Les mots de passe sont hachés avec argon2id, les clés API sont stockées sous forme de hachages, les champs sensibles sont chiffrés et l’accès aux systèmes de production est journalisé.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires : la session, la protection CSRF et vos préférences de langue et de thème. Aucun cookie publicitaire.