Informativa sulla privacy

1. Dati raccolti

• Dati dell’account: e-mail, hash della password, lingua, fuso orario, ID Telegram se collegato.
• Dati di fatturazione: fatture, importi, hash delle transazioni. Non riceviamo mai i dati delle carte.
• Dati tecnici: indirizzi IP, user agent, log delle richieste.
• Dati dei task: parametri e risultati dei task.

2. Finalità del trattamento

Fornire il Servizio, fatturare i task, prevenire frodi e abusi, proteggere gli account, rispondere alle richieste di assistenza e adempiere agli obblighi di legge.

3. Conservazione

• Soluzioni (token): 10 minuti.
• Parametri dei task: 90 giorni; le password dei proxy vengono eliminate subito dopo la risoluzione.
• Log: 30 giorni.
• Registrazioni di fatturazione: per il tempo previsto dalla legge.

4. Condivisione

Condividiamo i dati solo con i responsabili del trattamento necessari al funzionamento del Servizio (hosting, invio di e-mail e fornitori di pagamento), sulla base di accordi sul trattamento dei dati. Non vendiamo dati personali.

5. Diritti dell’interessato (GDPR)

È possibile richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, l’esportazione o la cancellazione, nonché opporsi al trattamento. Scrivere a https://neurocaptcha.com/it/app/support; rispondiamo entro 30 giorni.

6. Sicurezza

Le password sono sottoposte a hash con argon2id, le chiavi API sono salvate come hash, i campi sensibili sono cifrati e l’accesso ai sistemi di produzione viene registrato.

7. Cookie

Utilizziamo solo cookie strettamente necessari: la sessione, la protezione CSRF e le preferenze di lingua e tema. Nessun cookie pubblicitario.