草案

返金ポリシー

2026年10月30日版

草案です。運営者の法人および管轄は確定作業中のため、最終版はローンチ前に公開します。

サービス運営者：法人名はローンチ前に公表します。

1. 失敗したタスクには課金しません

料金はタスクの作成時に仮押さえされ、タスクが失敗、タイムアウト、または期限切れになると自動で解除されます。申請は不要です。

返されたトークンが対象サイトで拒否された場合は、24時間以内にreportIncorrectRecaptchaで報告してください。キーごとの24時間の報告率が15%以内であれば自動で返金され、それを超える場合は手動で審査します。

残高は、原則として暗号資産での払い戻しを行いません。正当な理由がある場合（アカウントの閉鎖など）はhttps://neurocaptcha.com/ja/app/supportまでご連絡ください。運営者が個別に判断し、同じネットワークでお支払いします。

支払額が不足している請求書は実際に受領した金額で、過払い分は全額が残高に反映されます。請求書の有効期限切れ後に着金した支払いは、確認後に反映されます。

本書に関するお問い合わせ：https://neurocaptcha.com/ja/app/support