Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados da conta: e-mail, hash da senha, idioma, fuso horário e Telegram ID, se vinculado.
• Dados de cobrança: faturas, valores e hashes de transações. Nunca recebemos dados de cartão.
• Dados técnicos: endereços IP, user agent e logs de requisições.
• Dados de tarefas: parâmetros e resultados das tarefas.

2. Por que os tratamos

Para prestar o Serviço, cobrar as tarefas, prevenir fraudes e abusos, manter as contas seguras, responder a solicitações de suporte e cumprir obrigações legais.

3. Retenção

• Soluções (tokens): 10 minutos.
• Parâmetros das tarefas: 90 dias; senhas de proxy são apagadas logo após a resolução.
• Logs: 30 dias.
• Registros de cobrança: pelo prazo exigido por lei.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar o Serviço — hospedagem, envio de e-mails e provedores de pagamento — sob contratos de tratamento de dados. Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos (GDPR)

Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pessoais e se opor ao tratamento. Escreva para https://neurocaptcha.com/pt-BR/app/support; respondemos em até 30 dias.

6. Segurança

As senhas são armazenadas com hash argon2id, as chaves de API são guardadas como hashes, campos sensíveis são criptografados e o acesso aos sistemas de produção é registrado.

7. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários: a sessão, a proteção contra CSRF e suas preferências de idioma e tema. Nenhum cookie de publicidade.